Маркетинг, ориентированный на потребителя
Мерлин Стоун, Нейл Вудкок, Лиз Мэчтингер
В книге даны рекомендации по развитию и максимально эффективному использованию современных технологий в маркетинге взаимоотношений с потребителями, ориентированных на компании любого масштаба. Учитывая новые методики ведения электронного бизнеса, применяемые в корпорациях QCi, IBM, Mummert + Partner, авторы уделяют внимание роли маркетинговых исследований, удержанию клиентов и формированию их преданности, интеграции CRM-стратегий, персоналу компаний, будущему e-CRM.
ক্যাটাগোরিগুলো:
সাল:
2003
প্রকাশক:
ФАИР-ПРЕСС
ভাষা:
russian
ISBN 10:
0749427000
ISBN 13:
9780749427009
ফাইল:
PDF, 17.44 MB
IPFS:
,
russian, 2003